ENVÍO GRATIS
Nos complace brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Es por eso que proporcionamos envíos gratuitos a Estados Unidos, México, Panamá y otros países desde nuestros almacenes en China por ePacket o EMS y en EE.UU. En algunos países con algunos productos puede que no aplique el envío gratuito por lo que podrá tener un costo adicional, favor consultar antes.
Los países que por lo general tienen envío gratuito son los países de Norte América, México, Brasil, Chile, países Europeos y países Asiáticos, pero para mayor seguridad nos puede consultar.
ENVÍO A MÁS DE 200 PAÍSES
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si estás de uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo si realizas tu pedido.
En el caso de Panamá, el envío al país tiene un pequeño costo, pero debe retirar su compra en nuestros puntos de retiro en Ciudad de La Chorrera. No contamos con entrega a domicilio en este país. Pero puede solicitar envío por encomienda a cualquier parte de Panamá y pagar este modo de envío al retirar su paquete en las oficinas de encomienda que elija. Tenga en cuenta que los envíos a Panamá requieren de aproximadamente unos 7 días o más de tiempo de envío adicionales al tiempo establecido. Sí, son largos los tiempos de envío porque los productos son importados de China a Estados Unidos y de allí se importan a Panamá por lo que si tiene planes con su compra le recomendamos lo haga con suficiente tiempo de anticipación.
No nos hacemos responsables su paquete una vez entregado a la empresa de encomiendas en Panamá.
ADUANA
No somos responsables de ninguna tarifa añadida una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que estos puedan tener algún cargo extra por las autoridades locales cuando lleguen a tu país. Consulte con las autoridades correspondientes en su país sobre los posibles cargos. Por lo general los cargos aduanales aplican cuando el producto comprado supera cierto valor.
TIEMPO DE ENVÍO
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| África | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe tu pedido, pero a veces debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible. Por razones logísticas, los artículos de la misma compra pueden enviarse en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
